Главная Наши курсы Конфликты на работе и дома
Конфликты на работе и дома
Йошкар-Ола
Групповое занятие
Цель курса
Цель курса: Научиться разрешать конфликты на работе и дома, избегать их появления в дальнейшем.
Забронировать билет
Этот курс для Вас, если:
- Вас окружают конфликтные люди.
- Вы хотите научиться эффективно разрешать конфликты на работе
- Вы хотите научиться бесконфликтному общению.
- Вы хотите научиться жить без конфликтов в семье.
В результате курса Вы:
- Приобретете уверенность в общении с конфликтными людьми.
- Научитесь разрешать конфликты с пользой для себя.
- Поймете, как избегать конфликтов.
- Удостоверитесь, что жить в семье без конфликтов можно и нужно!
Программа курса:
Блок 1. Сущность конфликта и его структура
- Четыре основных элемента структуры конфликта
- Как посмотреть на проблему глазами другого?
- Карта конфликта.
Блок 2. Способы выхода из конфликтной ситуации
- Пять способов выхода из конфликтной ситуации.
- Как правильно использовать основные стратегии поведения в конфликте.
Блок 3. Динамика конфликта
- Возникновение и развитие конфликтной ситуации. Конфликтогены.
- Начало открытого конфликта. Инцидент.
- Развитие открытого конфликта. Признаки эскалации конфликта.
- Разрешение конфликта.
Блок 4. Бесконфликтное общение
- Правила активного слушания.
- Я - послание.
- Приемы и техники работы с трудным партнером.
Место проведения: г.Йошкар-Ола, ул.70-летия Вооруженных Сил СССР, д.20, эт.10.
По окончанию курса участник получает именной сертификат.
ПРИ ОПЛАТЕ КУРСА НА НАШЕМ САЙТЕ, ВЫ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СКИДКОЙ 10% ПО ПРОМОКОДУ "ОНЛАЙН".
Преподаватель
директор КА "Навигация", сертифицированный бизнес-тренер международной школы ICBT, профессиональный коуч, кандидат социологических наук.
Отзывы
-
Диляра Белова
редактор ИА "МариМедиа"
